Наша организация помогает нескольким целевым аудиториям. Так на нашем профессиональном языке называется группа людей или организаций, которая объединена по какому-то общему признаку. В первую очередь это уже работающие общественные организации любой организационно-правовой формы. Таких в нашем городе уже больше 70, кстати. Причем мы можем помогать как организации в целом, так и персонально руководителю или сотрудникам/добровольцам этой организации. Также мы помогаем тем, кто пока еще не зарегистрирован в качестве юридического лица, но уже объединился в инициативную группу или орган ТОС. Ну и, конечно, мы помогаем просто обычным людям, которые хотят делать добрые дела и только начинают свой путь в некоммерческом секторе. Для всех наших друзей из вышеперечисленных групп мы проводим консультации на самые различные темы (от социального проектирования до управления проектами, от отчетности до правовых вопросов, от настройки документооборота до IT-решений и т.д.) и оказываем услуги, которые для местных активистов и НКО большей частью бесплатны (аудит сайта, услуги типографии, экспертиза проектной заявки, предоставление помещений или оборудования для проведения мероприятий и т.д.). Познакомится с полными списком тем консультаций и видов услуг можно на нашей странице в сервисе записи Dikidi. Еще мы помогаем муниципалитету - ведем аналитику изменений сектора, ведем реестры НКО, консультируем, помогаем работать с проектными идеями и делимся ресурсами. С особой гордостью рады, что у нас есть и общественное пространство "Фабрика", где общественные организации и творческие люди могут организовывать собственные мероприятия.
Мы понимаем, что мы не можем заниматься всеми проблемами в городе. Люди, которые постоянно работают с бездомными собаками знают эту тему лучше. Люди, которые помогают онкобольным знают эту тему лучше. Но мы можем помогать тем, кто помогает. Делать их сильнее, профессиональнее, устойчивее. В этом и есть наш подход к работе. Наш способ влиять на социальные проблемы и развивать город.

Да, конечно! Это сложный процесс, но вместе с нашим юридическим сопровождением он становится заметно проще. Регистрация органа ТОС проводится при непосредственном участии органа местного самоуправления - то есть администрации, где планируется регистрация органа ТОС. Если муниципалитет не знает, как это делать - мы также готовы помочь. А регистрация НКО в качестве юридического лица проходит в Министерстве юстиции РФ. Этот путь более сложный, но и он становится заметно короче вместе с нашим юристом. Мы вместе готовим документы, даем обратную связь и комментарии по уставу, помогаем подать документы через Госуслуги и т.д. В общем, будем рядом до момента регистрации!

Действительно, мы достаточно часто проводим различные семинары и тренинги. Они бывают посвящены совершенно разным темам: фандрайзингу, социальному проектированию, отчетности, созданию сайтов, управлению проектами, дизайну и т.д. Но мы всегда заранее сообщаем о таких событиях. И делаем это разными способами: на нашей странице в социальной сети ВК, на наших ежемесячных "летучках" в прямом эфире в ВК.Видео, в рассылках на нашем Телеграм-канале. Главное - подписаться! Тогда Вы ничего не пропустите. Там, кстати, и без анонсов много интересного и полезного. Но обращаем внимание, что "летучки" выходят только раз в месяц, рассылке в Телеграм-канале раз в неделю. Поэтому самый оперативный канал, конечно, это ВК.

Однозначно нет. И для этого есть несколько веских оснований.
Во-первых, такой подход не приветствуется в нашем профессиональном сообществе. Представители таких организаций, как наша (они называются инфраструктурными. То есть те организации, которые создают и развивают инфраструктуру для НКО) приняли решение, что писать заявки за других - это неэффективно с точки зрения развития гражданской инициативы. И мы с этим полностью согласны. А так как мы - часть профессионального сообщества, то и наши общие ценности также разделяем.
Во-вторых, начинающие авторы могут подумать, что если мы (или любая другая инфраструктурная организация) напишем заявку за них - они точно получат грант. Это не так. Сегодня в большинстве конкурсов очень серьезная экспертиза, где эксперты умеют отличать, когда вся заявка или ее часть подготовлена не заявителем. Да и конкуренция растет. Кроме того, авторы идеи обычно знают больше и о проблеме, и о целевой аудитории, и о механизме решения этой проблемы гораздо больше, что сторонний специалист по написанию заявок. А значит заявка, пусть и не так высокоэффективно подготовленная, но написанная автором, который очень хорошо погружен в проблему и знает методы ее решения - будет иметь даже большие шансы на победу.
Да и самое важное: реализовывать проект ведь именно заявителю. Не нам. А автор проекта в момент подготовки заявки всегда создает проект в своей голове. Заявителю потом придется делать уже не свой проект, а тот, который придумали те, кто его писал. И винить за ошибки в логике проекта или бюджете будет уже некого. А ответственность останется именно на заявителе - ведь под проектом ставится подпись именно руководителя организации.
Стоит сказать еще и о том, что у нас есть миссия. И часть ее - не писать много проектов-победителей, а развивать людей. Тех, кто потом может писать и реализовывать их самостоятельно. Вот мы и стараемся помогать разобраться в проектной логике, в грантрайтинге, в бюджетировании - чтобы авторы могли самостоятельно готовить свои заявки.

Начнем с того, что да, мы действительно можем помочь получить грант (или иную форму поддержки - субсидию, премию и т.д.). Хоть мы и не пишем заявки за других, есть много более эффективных способов помочь получить финансовую поддержку.
Во-первых, мы помогаем подобрать подходящий под проектную идею конкурс. Хотя это даже "во-вторых", а во-первых - мы помогаем проработать имеющиеся у вас проектные идеи и найти те, которые могут стать настоящими проектами. Иногда из таких стратегических встреч вырастает даже настоящая дорожная карта: в каком году на какие конкурсы с какими проектными идеями нужно идти, чтобы через 3 или 5 лет достичь того самого результата, который для вас является идеальным.
А дальше уже зависит от степени вашей вовлеченности: мы можем вместе готовить заявку через регулярные консультации. То есть вы готовите часть заявки и приходите на консультацию. Наши специалисты смотрят вашу заявку и дают экспертную обратную связь: что поправить, что получилось хорошо, а где вы вообще упустили нечто важное. Или просто констатируют, что вы - молодцы. Такое тоже бывает, хоть и нечасто. Таких консультаций может быть и 2, и 5, и 10. Зависит от того, как легко вам дается заявка и есть ли свободные слоты в записи у наших специалистов.
Для кого-то подходит более упрощенный вариант: экспертиза проектной заявки перед подачей. Вы можете прийти с заявкой и получить комплексную обратную связь и рекомендации по улучшению Вашей заявки. Кстати, с заявкой можно прийти и после конкурса, если она не оказалась в числе поддержанных. Мы тоже проведем экспертизу и скажем, почему заявке отказано в финансировании. Наши специалисты в этом вопросе - профессионалы, оценивающие муниципальные, региональные и федеральные конкурсы.
Бывает и специфическая помощь: помочь зарегистрироваться в личном кабинете или показать, как он устроен, помочь подготовить письма поддержки и т.д. В этом вопросе мы также готовы консультировать и помогать. А эти шаги, кстати, также увеличивают шансы получить грант.

Конечно, могут. Кстати, для закона очень многие бюджетные организации есть не кто иные, как некоммерческие организации. Но даже не это важно. Важно то, что во многих бюджетных организациях работают люди, которые как и мы стремятся делать наш город лучше. Это и школы, и дома культуры, и учреждения дополнительного образования. И для них, кстати, есть специальные конкурсы грантов и субсидий. А еще бывает, что такие организации являются партнерами работающих НКО и готовят заявки сообща. Или они находятся на территории органа ТОС, от которого могут подать заявки. Ну или заявителем в ряде конкурсов может выступать физическое лицо - педагог или сотрудник бюджетной организации вполне может быть таким заявителем.
А еще часть наших услуг просто подходит для бюджетных организаций. Например, они могут провести мероприятие в общественном пространстве "Фабрика" или стать читателями нашей библиотеки.

То мы тоже с радостью готовы помогать. Наша база документов (например, методические пособия) открыты для партнеров из любой точки мира. Наши летучки или записи семинаров - также абсолютно доступны для любого человека на Земле. Наши информационные рассылки в Телеграм или лента в ВК - открыта для каждого. Потому что мы любим и умеем делиться опытом и знаниями.
Однако для нашей миссии фокус нашей работы именно в Нижнеудинске. Поэтому для наших местных коллег подавляющее большинство наших услуг абсолютно бесплатно. Для коллег же из других регионов у нас предусмотрены платные услуги: фактически весь спектр услуг, который есть в обойме наших специалистов. При этом они абсолютно законны и проводятся с полным комплектом отчетных документов.
Но справедливости ради стоит отметить, что иногда и такие услуги мы оказываем бесплатно.
Кстати, у нас большая партнерская сеть по всей стране. И иногда мы можем просто направить Вас к нашим коллегам, которые также бесплатно помогают НКО и инициативным гражданам в Вашем городе.

Обычным иницативным горожанам мы с радостью готовы помогать! Потому что путь в некоммерческий сектор часто начинается индивидуально. Иногда, если повезло, с дружеским плечом. Так вот мы готовы поддержать и тех, кто еще не нашел себе единомышленников, но уже понимает, что готов созидать; и тех, кто уже в команде. На этом этапе гражданским активистам важно помочь "видеть поле": кто занимается подобными инициативами, как настраивать контакты с партнерами и властью, как находить средства на реализацию проектов, как вообще живет этот некоммерческий мир и как он устроен и т.д. А уже потом можно и о регистрации НКО задуматься.

На самом деле это очень легко. Сначала нужно самостоятельно решить, что Вы хотите стать добровольцем и у Вас хватает на это времени и сил. Потому что быть добровольцем - это не только про добрые дела. Это еще и про ответственность, про компетенции, про смыслы. Ну а если Вы уже все решили, то можно отправится на специальную страницу на сайте, посвященную добровольцам. Там мы рассказали подробнее о том, чем занимаются наши добровольцы и там же есть ссылка на анкету, которую необходимо будет заполнить. Напоминаем, что добровольческая деятельность в нашей организации регулируется специальным документом - положением о добровольческой (волонтерской) деятельности. Это требования закона и мы его, конечно же, соблюдаем. Почитать документ можно во вкладке "Документы".

Да, можно. Для того, чтобы все было по закону наши стажировки включены в перечень платных услуг нашей организации. Ведь организация стажировки - это и питание, и проживание, и время специалистов. Стоимость стажировок указана в перечне платных услуг. Каждая стажировка обсуждается индивидуально. Для этого нужно просто связаться с нами из вкладки "Контакты". Мы готовы принимать стажеров как на мероприятия, так и просто в офис - показать нашу уставную работу.

И это чистая правда. Нам тоже нужна поддержка. Очень легко объяснить, зачем помогать фонду, спасающему бездомных, например. И очень непросто объяснить, зачем помогать инфраструктурной НКО. Но мы делаем сильнее коллектив и руководителя той самой НКО, помогающей бездомным. Помогаем им настроить IT-инфраструктуру, фандрайзинг или сбор средств на сайте, помогаем подготовить заявку на конкурс грантов или привести в порядок документооборот, чтобы избежать судов и штрафов, помогаем сдать отчеты. А еще мы помогаем органам власти организовывать конкурс грантов на местном уровне, чтобы фонд мог получить поддержку в своем городе. Именно поэтому наша работа на первый взгляд не видна. Но она создает среду, чтобы десятки НКО и сообществ развивались и делали наш город лучше.
Так как же нам помочь? Вариантов несколько: можно поддержать нас рублем или делом, стать добровольцем или долгосрочным партнером. Обо всем подробнее мы рассказали во вкладке "Дружить". Кстати, если Вы хотите поддержать нас пожертвованием, то мы создали для этого специальную защищенную страницу для сбора пожертвований. И там есть возможность оформить регулярное пожертвование. Оно будет ежемесячно автоматически списываться с Вашей карты. И Вы всегда сможете от него отказаться. А такие пожертвования помогают нам планировать нашу работу. И да, очевидная мысль, о которой мы говорим всегда - нам поможет любая сумма, даже совершенно небольшая!

Самое прямое. Мы являемся одними из тех, кто его придумал. А сегодня (собственно, с момента открытия "Фабрики") мы еще и держатели этого общественного пространства.
Общественное пространство "Фабрика" появилось в Нижнеудинске в 2023 году, но его история началась намного раньше. После наводнения 2019 года администрация Нижнеудинска приняла решение подать заявку на конкурс Министерства строительства РФ, направленны на благоустройство малых городов и исторических поселений. "Доверие" поддержало эту идею. Горожане на голосовании выбрали местом реализации проекта парк у Городского дворца культуры, а "Доверие" предложило внести в концепцию парка общественный центр. Так "Фабрика" и родилась. В 2022 году, после победы в конкурсе благоустройства, здание "Фабрики" было возведено. В том же 2022 году "Доверие" получило грант Президентского фонда культурных инициатив на развитие пространства, а в самом начале 2023 года - и ключи от "Фабрики". Открытие пространства состоялось 28 февраля 2023 года.
Сегодня мы пользуемся пространством (которое является собственностью муниципалитета) на основании договора безвозмездного пользования. Важно отметить, что администрация города до сих пор поддерживает развитие пространства, оплачивая расходы за электроэнергию, водоотведение и водоподведение, доступ в интернет.

Это не трудно. Для этого существует сайт общественного пространства "Фабрика". Там можно узнать актуальные новости пространства, ознакомится с документами и зонами ответственности для авторов событий и резидентов, посмотреть возможности пространства и, конечно, забронировать время.
Фактически, для того, чтобы провести событие на "Фабрике" достаточно заполнить простую форму в интернете (она реализована в сервисе Dikidi - это легко и доступно), в которой вы указываете дату, время и содержание мероприятия. Ну и, конечно, свои контакты. А затем наша команда свяжется с Вами для уточнения деталей.

Типография для НКО - это самая настоящая типография, которая работает у нас в офисе по адресу Петина, 126. Что может типография? Напечатать буклет или отчет, плакат или наклейки, изготовить значки, заламинировать или сброшюровать документ, разработать дизайн имиджевой продукции или брендбук проекта, сверстать публичный отчет или помочь придумать логотип. И это далеко не все возможности типографии. На самом деле, мы можем решать и нестандартные задачи - тут важно все обговорить и понять, что можем сделать мы, а что могут сделать наши поставщики или партнеры. Важно, что именно наши услуги для некоммерческих организаций города бесплатны.
Для того, чтобы стать клиентом типографии достаточно прийти к нам в офис. Тут же удобнее всего познакомится и с тем, что мы можем сделать для Вас, Вашей организации и Вашего проекта.

Библиотека для НКО появилась у нас в организации в 2021 году. Нам хотелось, чтобы тот опыт и знания, который получаем мы из профессиональной литературы, на различных семинарах и конференциях - были доступны всем лидерам сектора нашего города. И начинали собирать библиотеку мы из того, что было на наших домашних книжных полках и из тех раздаточных материалов, которые мы привозили с конференций и семинаров со всей страны. Уже позже мы смогли найти средства и закупить специальную литературу. И со временем библиотека разрослась: сегодня это несколько десятком различных книг, посвященных благотворительности, управлению, организационному развитию, фасилитации, управлению проектами, бухгалтерии и праву в НКО и многому другому. И да, эти книги могут быть полезны и интересны не только руководителям и членам НКО. Они могут быть интересны представителям бизнеса, руководителям бюджетной сферы, просто людям, имеющим лидерский потенциал. Просто людям, которые хотят развиваться.
Библиотека работает в нашем офисе по улице Петина, 126. Для того, чтобы взять у нас книгу нужно будет оформить читательский билет и зарегистрироваться в нашей системе учета пользователей библиотеки (это, кстати, недолго). В нашей библиотеке, как и в любой другой, также внимательно относятся к книгам и берегут их сохранность. Чего мы ждем и от наших читателей.

Есть такое мнение, что если организация общественная, то все, что она делает - бесплатно. Но на самом деле это не так. Во-первых, существующие в нашей стране законы позволяют некоммерческим организациям оказывать платные услуги. Они должны быть строго определены уставом, соответствовать уставной деятельности, на эти виды экономической деятельности должен быть получен соответствующий ОКВЭД и т.д. То есть организация имеет право зарабатывать на своих компетенциях, если это в первую очередь про ее миссию, устав и т.д. И это зафиксировано в уставных документах. И да, вся прибыть, полученная от такой деятельности, может быть направлена только на достижение уставных целей организации и не может быть распределена между учредителями организации.
В нашем случае как раз ровно такой случай. Все наши платные услуги - это часть уставной деятельности. Все они строго определены уставом и на все виды наших платных услуг у нас получен ОКВЭД. То есть мы прозрачны и чисты перед государством в этом вопросе. Доход от такой деятельности используется на обеспечение достижения уставных целей. Ведь любая организация - даже некоммерческая - это организация. Это коммунальные платежи, административные расходы, операционные расходы, содержание "Фабрики", ремонт офиса и многое другое. Отчет о приносящей доход деятельности (так это называется по закону) мы регулярно отправляем в контролирующие органы, которые внимательно проверяют эти доходы и то, как мы их используем, на соответствие законодательству.

Это вопрос мы слышим часто. Раньше нам было сложно на него отвечать. Вроде как есть целая стигма про то, что в НКО все должны быть добровольцами. Но прошли годы - и мы понимаем, что если бы у нас не было сотрудников, мы бы никогда не достигли тех результатов, которых достигли. Никогда не открылась бы типография для НКО, не было бы "Фабрики", не было бы консультаций и поддержки тех, кто приходит к нам ежедневно. А это более 50 сообществ и более 300 консультаций ежегодно. И это более 60 миллионов рублей, которые удалось привлечь в экономику города нам и тем, кому мы помогаем. Сделать это без сотрудников нереально. Вести работу организации без бухгалтера, юриста, руководителя, SMM - невозможно. Вести работу типографии без дизайнера и печатника - невозможно. Организовать работу общественного пространства "Фабрика" без администратора, звукооператора и уборщика - невозможно. Выполнить те задачи, которые мы ставим перед собой в организации могут только профи. А настоящие профи на рынке труда стоят денег. Именно по этой причине у нас в команде работают профессионалы, которые получают заработную плату. Потому что для нас это не просто хобби. Это наша человеческая миссия и наша работа. Мы приходим в офис каждый будний день в десять утра и уходим в восемь вечера (а частенько - и попозже, и в выходной). Мы содержим два помещения. Мы администрируем цифровую инфраструктуру, ведем консультации, обеспечиваем работу типографии и библиотеки. И это труд. А любой труд должен оплачиваться адекватно компетенциям, опыту и трудозатратам.
Такой подход сегодня является нормальным в некоммерческом секторе страны. В заявках на все ведущие конкурсы Росси уже давно есть вкладка с заработными платами. И отсутствие их при наличии трудозатрат - фактор риска для заявки. Ведь любой эксперт понимает, что регулярную трудоемкую ответственную работу может выполнять только сотрудник.

Для нас уже много лет является важной традицией публикация ежегодного годового публичного отчета. Мы рассказываем о своей работе ежегодно с 2012 года. Трижды наш отчет становился лучшим среди отчетов НКО, работающих в малых городах и сельской местности. А в 2021-23 годах наши отчеты получили Золотой стандарт годовой публичной отчетности. Во всероссийском рейтинге годовых отчётов некоммерческих благотворительных, социально-ориентированных, общественных и бюджетных организаций за 2024 год, проводимом рейтинговым агентством RAEX, наш отчет получил три звезды и признан отчетом высокого качества.
Там мы подробно рассказываем о том, что делаем, в том числе делимся публичной частью нашей бухгалтерии. Из нее, кстати, прекрасно видно, на что и в каких объемах мы тратим наши ресурсы. Познакомится с нашими отчетами можно на соответствующей странице нашего сайта.